Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos
Brandy Gentry
Alt-Heerdt 104
40549 Düsseldorf
Tel.: +1 818.764.6000
Correo electrónico: BrandyGentry@hartru.com

Nos alegra su interés por nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar información personal. Cada vez que se accede a una página, el servidor guarda automáticamente un archivo de registro (logfile) con el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar nuestra oferta, conforme al art. 6.1.f RGPD. Los datos se eliminan a más tardar siete días después de finalizar la visita.

Servicios de alojamiento por terceros: en el marco de un contrato de encargo, un proveedor externo nos presta servicios de hosting y presentación de la web. Todos los datos recogidos mediante el uso de esta web o de formularios en la tienda online se procesan en sus servidores. No se realiza tratamiento en otros servidores salvo lo aquí explicado. Este proveedor se encuentra en un país fuera de la UE para el que la Comisión Europea ha reconocido un nivel adecuado de protección de datos.

2. Recogida y uso de datos para contrato, contacto y apertura de cuenta

Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente al hacer un pedido o al contactar con nosotros (p. ej. formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están señalados como tales, ya que son necesarios para tramitar el contrato o atender su solicitud. Utilizamos estos datos de acuerdo con el art. 6.1.b RGPD.
Si da su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para abrir una cuenta, utilizaremos sus datos con ese fin. Tras la completa ejecución del contrato o la eliminación de la cuenta, los datos se bloquearán y se eliminarán una vez cumplidos los plazos legales de conservación, salvo que haya dado su consentimiento para un uso posterior o exista base legal para mantenerlos. La eliminación de la cuenta puede solicitarse en cualquier momento a través de los datos de contacto o en la propia función de la cuenta.

3. Cesión de datos

Para cumplir el contrato (art. 6.1.b RGPD) transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega. Según el medio de pago elegido, transmitiremos los datos de pago a la entidad de crédito o al proveedor de servicios de pago correspondiente. En algunos casos, estos proveedores recogen los datos directamente si abre una cuenta con ellos. Se aplicará entonces su política de privacidad.
Esto también se aplica a fabricantes o mayoristas cuando realizan el envío en nuestro nombre. Además, usamos un proveedor de pago con sede fuera de la UE; la transmisión de datos a dicho proveedor se realiza únicamente cuando es necesaria para la ejecución del contrato.

4. Boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios o facilitados expresamente por usted para enviarle periódicamente el boletín por correo electrónico de acuerdo con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede darse de baja en cualquier momento a través de un enlace en el boletín o escribiéndonos. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo salvo que exista consentimiento para un uso posterior.

5. Uso de datos en el proceso de pago

Si elige servicios de pago de Klarna, solicitaremos su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para transferir los datos necesarios a Klarna con fines de pago y verificación de identidad y solvencia. Klarna puede consultar agencias de crédito, según su política de privacidad. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento notificándonos o informando directamente a Klarna, lo que podría limitar las opciones de pago disponibles.

6. Cookies y análisis web

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de uso, habilitar funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, de acuerdo con nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras permanecen en su dispositivo (cookies persistentes). Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies individualmente. La no aceptación puede limitar la funcionalidad del sitio.

Google Analytics: con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) utilizamos Google (Universal) Analytics. Los datos suelen transferirse a servidores de Google en EE. UU. con anonimización de IP activa. Google LLC cuenta con certificaciones de transferencia reconocidas. Puede revocar su consentimiento instalando el complemento de inhabilitación del navegador o estableciendo una cookie de exclusión.

7. Marketing online

Usamos Google Fonts (Google Ireland Limited) para una presentación uniforme de contenidos (art. 6.1.f RGPD). Al hacerlo, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Google, transmitiéndose su IP. Google LLC está certificada bajo marcos de transferencia reconocidos. Más información en la política de privacidad de Google.

8. Contacto y derechos del usuario

Usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso a los datos (art. 15 RGPD)

• Rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)

• Supresión de datos (art. 17 RGPD)

• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)

• Portabilidad de datos (art. 20 RGPD)

• Reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD)

Para ejercer sus derechos o plantear consultas sobre sus datos, contacte con nosotros a través de los datos del aviso legal.

Derecho de oposición: cuando tratemos datos basados en intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), puede oponerse en cualquier momento con efecto futuro. Si el tratamiento tiene fines de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento y no seguiremos tratando sus datos con ese fin.